「葬儀パートの研修では何を習うの？」「最初の式で、どこまで任される？」と気になっている方へ、私が未経験から仕事を覚えた流れを紹介します。
私は50代で葬儀関係のパートを始めました。制服や髪型、挨拶、お辞儀、案内時の手の使い方を教わり、入社から2日後には、先輩と一緒に通夜へ入りました。最初に担当したのは、住職の控室への案内やお茶出し、式前の声かけです。
その後、式の流れや専門的なことが徐々に分かり、入社から約半年で、社員からアシスタントのサブを任されました。試験や正式な確認はありませんでした。
この記事では、最初の通夜で先輩に促されて動いた場面や、道具の取り違えを先輩に確認して直した体験、ノートの使い方をお伝えします。研修の進め方や期間は、当時の私の勤務先での経験です。
入社から2日後に初めて通夜へ。約半年後にサブを任された
私が仕事を覚えていった流れは、次のとおりです。
| 時期 | 教わったこと・担当したこと |
|---|---|
| 最初の式に入る前 | 制服や髪型の指導。挨拶、お辞儀、案内時の手の使い方 |
| 入社から2日後 | 先輩と通夜へ入り、住職の案内、お茶出し、式前の声かけを担当 |
| 入社から約半年後 | 社員から、式典アシスタントのサブを任された |
| 式場で約1年働いた後 | 事務へ異動。異動当初は、式典の人員が足りないときに補助へ入ることもあった |
「入社から2日後に式へ入ったこと」と「約半年でサブを任されたこと」は、別の段階です。最初の式では、先輩と一緒に入り、限られた仕事を担当していました。
制服や髪型は女性社員、挨拶や案内は式典パートの先輩に教わった
制服や髪型は、女性社員から指導を受けました。挨拶、お辞儀、案内するときの手の使い方は、先輩の式典パートの方に、式へ入る前に教わりました。
入社後の指導を、すべて同じ人から受けたわけではありませんでした。身だしなみを整えることと、実際の場面で案内することを、それぞれ教わってから式へ入りました。
当時の服装や靴、髪型については、葬儀パートの服装は？制服・靴・髪型と身だしなみの決まりにまとめています。
初めての通夜では、住職の車が分からず先輩に促された
初めて入った式は通夜でした。住職を控室へ案内し、お茶を出し、式が始まる前に声をかける仕事を担当しました。
駐車場に入ってくる車を見ていたのですが、初めは住職の車かどうか分かりませんでした。先輩に促されて、住職の車まで小走りで向かいました。
そこから、何とかお荷物を持ち、控室まで案内することができました。案内する仕事を教わっていても、実際には「今、動く場面だ」と判断するところで、先輩の助けが必要でした。
これから働く方には、初めての式で自分が担当する範囲に加え、誰に合図や指示をもらえるかも確認しておくとよいと思います。これは私の体験を踏まえた提案です。
「はち」を頼まれて別の道具を持ち、途中で先輩に確認した
住職から「はち」を持ってくるよう頼まれたとき、私は間違えて「いんきん」を選んでしまったことがあります。
住職のところへ持っていく途中で自信がなくなり、先輩に「はちを頼まれた」旨を話しました。すると、やはり道具が違っており、先輩から注意を受けました。
すぐに正しいものへ取り替えて、住職のもとへ持っていきました。このときは、住職へ渡す前に先輩へ確認し、間違いを直すことができました。
その後、ノートに道具の絵を描いて覚えました。ここでは当時使っていた呼び方で体験を書いています。実際の道具の名称や置き場所、扱い方は、勤務先で確認してください。
ノートには道具の絵と、場面ごとの仕事をまとめた
道具を取り違えた後には、ノートに絵を描いて覚えました。また、自宅では通夜と葬儀の一通りの流れを書き、場面ごとに自分がすることや注意点を整理していました。
仕事用には、ポケットに入る小さなノートも用意していました。式の流れ、担当する動き、道具の形など、自分が確認したいことをまとめるために使っていました。
仕事の流れを整理したノートや、案内で失敗したときに先輩から教わったことは、葬儀パートで失敗・注意されたこと3つ｜未経験の私が学んだ対応でも紹介しています。
研修用のノートを用意したい方は、ポケットに入る大きさや書きやすさを比べてみてください。以下は商品を探すための広告リンクで、私が使った特定の商品を紹介するものではありません。
（広告）楽天市場で仕事用ノートを探す
約半年で社員からサブを任され、できる仕事が増えていった
入社から約半年で、社員からサブを担当するよう任されました。それまでに、徐々に式の流れや専門的なことが分かるようになり、できる仕事が増えていきました。
サブを任される前に、特に試験や正式な確認はありませんでした。私の職場では、現場で仕事を覚えながら担当することが増えていく形でした。
サブは、アシスタントと一緒に式を支える立場でした。参列者の案内、住職への声かけ、式後の清掃や準備など、実際に担当した仕事は、葬儀パートの一日の流れ｜サブとして経験した通夜・告別式の仕事にまとめています。
その後、式場で約1年働いたところで事務へ移りました。事務に移ってからの仕事は、葬儀会社の事務パートは未経験でもできる？仕事内容と大変だったことをご覧ください。
応募前には、最初の式での担当範囲と確認先を聞いておきたい
ここからは、私の体験を踏まえた応募前の確認の提案です。私が面接で、以下のすべてを質問したという意味ではありません。
式に入る前に習うこと：身だしなみ、挨拶、案内の動き、道具について、誰からどのように教わるのか。
初めての式で担当すること：最初に任される仕事は何か。先輩は一緒に入り、どのように指示してくれるのか。
判断に迷ったときの確認先：式の途中に誰へ聞けるか。合図や声のかけ方はどうするか。
担当が増えるときの確認：何を覚えた段階で仕事が増えるのか。試験や先輩による確認があるか。
研修中の勤務条件：出勤の決まり方、研修中の時給や交通費、式がない日に研修があるか。
私は研修中の時給を覚えていません。通常の時給と同じだったとは断定せず、応募先の条件を確認してほしい点として挙げています。
当時の出勤連絡と勤務時間、収入については、葬儀パートのシフトは前日連絡？勤務時間と収入の実態で詳しく紹介しています。
まとめ：最初から判断できたわけではなく、先輩に確認しながら覚えた
私の研修では、身だしなみや案内の基本を教わった後、入社から2日後に通夜へ入りました。住職の車が分からず先輩に促されたことも、道具を取り違えて途中で確認したこともあります。
道具の絵や式の流れをノートにまとめ、現場で徐々にできることが増え、約半年で社員からサブを任されました。応募を考えている方は、まず「最初の式では何を担当するか」「先輩はどのように付いてくれるか」「迷ったら誰へ聞けるか」を確認してみてください。